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企業調查報告9篇

時間:2021-12-15

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企業調查報告9篇

企業調查報告第1篇

  xx傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產廠家,隸屬某省汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業廠和摩林機電制造有限公司。主要產品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發電機。其中,主導產品EQ傳動軸總成被評為部優和消費者滿意產品。"多力"商標為某省省著名商標。近兩年開發的重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有屬網資料"精密模鍛"和"汽車發電機精鍛模具"兩項國家發明專利。汽車發電機被國家經貿認定為"一九九九年度國家級新產品"及國家科技火炬計劃項目,目前已達到年產xx萬件的生產規模,屬替代進口產品,月銷售額在xx萬元以上。公司即將通過某省省高新技術企業認定,朝著科技型、外向型方向發展。

  一、企業為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理

  xx年以來,該廠產品銷售收入雖然逐年增加,但經濟效益卻下滑,生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境,企業感到原有)經驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。

  一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。在產品開發過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續幾天幾夜工作也只能算出概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產后,才發現新產品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產的情況。

  二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節占用的資金余額上億元,多以發出商品的形態存放在全國各地的多個經銷商處,企業難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。xx年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經銷商核對發出商品和應收賬款,發現企業本身的賬簿記錄差錯多筆,僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。

  三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看,基礎數據缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產,挖潛降耗,也無法對生產車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數據常常失真,決策者難以及時了解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出應。

  四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只室在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規范的管理程序難以硬化。

  二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化

  xx年以來,該廠針對采購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發了企業管理信息系統。該系統基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了多個工作站,將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享,為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。

  財務管理子系統建立了統一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統計和打印賬表。

  銷售管理子系統與金稅系統連接,利用金稅系統錄入和打印銷售發票后,自動轉入銷售管理子系統,自動編制銷售憑證,自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現了銷售業務管理與核算一體化。

  采購管理子系統對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外,該子系統還可以進行材料采購成本的考核與監督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統可以自動警告,要求審核。

  倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業的成本核算提供基礎數據,并動態映存貨資金的增減變動情況。

  生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產計劃,將設計、工藝、生產制造并行交叉進行管理,實現了各種物流、業務流自始至終連貫起來的全過程管理。

  成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定,計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。

  基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發票的最新單價,瞬間計算出產品的材料成本,為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本,為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。

  三、取得的成效,提高了對薄弱環節的監控管理能力

  從采購環節看,現在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅xx年就節約采購成本xx多萬元。

  從倉儲環節看,系統可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上映儲備資金占用情況,而且可以分品種統計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環節看,通過該系統可隨時查詢存于各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料,避免了發出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的規模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。

  從成本控制環節看,系統方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據,將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據,把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經濟責任制考核有所依據,實現了由成本核算向成本控制的轉變,減少了資金占用。

  現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間,這就為及時盤活存量資產,避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款xx萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據,使全國經銷商的應收賬款賬齡基本控制在xx個月之內,極地降低了壞賬風險。

  提高了財務管理工作的質量和水平。通過使用財務與業務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁,F在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內,根據自己的權限隨時調閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一步。

  促進了管理制度的硬化,通過使用統一的軟件,將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中,使生產經營行為得到了規范,F在不按制度規定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業領導人,也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序,組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,減少了人為因素的干擾。

  四、幾點啟示

  1、企業管理細化、深化要有新手段

  企業管理工作做深、做細,必須有量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規章制度就難落實,考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統、落后的管理方式,才能適應市場經濟條件下組織社會化生產的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變,企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。

  2、管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件

  引入計算機技術改善企業管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯上網、裝上新的軟件,而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重變革。因此,上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發揮計算機和管理軟件的作用,實現管理創新。

  3、通過應用計算機程序可以提高資金監管的規范化水平

  目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全,規章條例也不少,但在實際執行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網絡和財務軟件,可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息,從而可把事后的監管變為事中的監管。

  4、加強企業管理要以財務管理為主線

  財務信息是企業各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統,為企業全面的科學管理打下基礎。

企業調查報告第2篇

  一、調查的原因及目的

  百年計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓受理的前提、培訓受理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

  為了充分了解企業員工思想現狀,了解企業對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在**制藥有限企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。

  二、調查時間、地點、方法

  1.調查時間:XX.08.

  2、調查地點:**制藥有限企業

  3、調查方法:采取問卷式調查

  三、調查內容及分析

  **制藥有限企業是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的'安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。

 。ㄒ唬┢髽I發展理念與文化

  1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本企業的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與企業目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較浪費。

  2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了企業的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較的凝聚作用。

  3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可企業有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示對。此外,僅有45%的員工認為企業的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。

 。ǘ┙M織結構與崗位設置

  1、近九成員工對企業現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。企業現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

  2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

 。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能

  1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為**制藥有限企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。

  2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。

  3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。

 。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質

  1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,**制藥有限企業仍需要在此方面繼續努力。

  3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

 。ㄎ澹﹩T工個人專業知識與技能的發揮

  員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。

  四、今后的對策與建議

  根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業員工進行交流,使員工的意見能夠及時饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

  3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。

  加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。

企業調查報告第3篇

  2008年上半年,全國規模以上快遞企業業務量完成6、9億件,同比增長26%,收入完成196億元,同比增長23%。到2020年,中國物流市場規模將達到l 1972億元,并將每年保持20%的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放,中國快遞業正迎來最佳的發展時期。中國郵政一家。霸天下”的國內快遞行業格局的打破,國外快遞企業舉擴張,我國快遞業出現了國營、外資、民營等多經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚,硬件條件優越,品牌優勢顯著;國營“巨頭”網絡完善,背景深厚;而民營快遞業充滿了生機和活力,是這場競爭中的生力。這是一場沒有硝煙的戰爭,民營快遞企業如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

  一、快遞企業調查分析結果

  各種成本的不斷上漲等因素的影響,依托廉價勞動力發展,同質化導致“低價”競爭正在為民營快遞業帶來生死挑戰。中國快遞咨詢網預計,2010年民營快遞企業的數量將減少30%以上。民營快遞企業具有它特韻運營方式和自身不足,總體而言有利有弊。

  特點如下:

  1、八成公司注冊資金低。八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規模不足,小到23人,到幾百人至上千人。在民營快遞業中,北有宅急送,中有申通,南有順豐,再加上圓通、韻達,在民營企業中居前五位。

  在國內市場上,市場占有率第一的仍然是EMS,即使在中國國際快遞市場,EMS也居于前三位之列。信譽上EMS的安全性較高,投遞的速度較慢,民營快遞則相。成本費用方面,EMS的成本費用較高,民營快遞的成本費用較低。

  2、民營快遞公司運營形式簡單。民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式,自營的所有網點由公司統一出資、統一招聘、統一管理,自營快遞公司對下屬網點的控制力強,代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是立的,和總公司簽訂合作協議,使用同一個品牌,自負盈虧,采取這種模式的主要有申通、圓通,中通等。

  3、民營快遞的社會形象欠佳。國內民營快遞的從業人員在30萬左右。在從業人員中,有農村剩余勞動力,有下崗工人,有待業人員。

  4、民營快遞公司職業道德和服務意識淡薄。由于這個行業利潤較,投資較小,、見效快,相對于其它行業,操作上技術含量不高,只需實務經驗,市場需求又,比較容易進入這個市場。另外,國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖,急功近利或經營上的短期行為;操作不規范、交通工具落后,通訊工具簡單以及沒有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件,發錯件,損壞件,丟件,不能按時投遞,服務態度差,快件中經常有危險品,包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2%一5%。

  5、服務網點不完善。民企快遞的服務網點不夠健全,沒有拓展業務規模,對于公司在偏遠不發達地區發展沒有考慮完善,而是通通擠向城市。沒有戰略性規劃公司將來整體化提高,做。他們中的部分企業的主營業務是以陸路運輸為主的國內快遞業務。再加上快遞業的準入門檻較低,市場還不成熟,導致了激烈的市場競爭。

  二、改進措施

  1、樹立品牌,對企業進行定位與包裝,逐步形成知名品牌的快遞企業。根據自由市場競爭理論,在擁有量原子型企業的市場中,單一的企業是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優勢地位,靠價格戰是絕對行不通的,必須靠差異化競爭戰略,做出自己的品牌,讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。

  目前中國快遞業中最具代表性的民營快遞企業為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時,也是不知名的小企業,但它們十分注重品牌的經營,在短短幾年之內,就成為民營快遞企業中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源,尋找自己的優勢所在,如在速度或售后服務方面形成有的品牌,不斷提升自己的實力和品牌,在眾多類似的競爭對手中脫穎而出,逐漸做做強,否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

  2、提升員工素質。眾所周知,快遞業的準入門檻并不高,民企如申通許多從業人員都是初中畢業學歷。由于門檻低,企業吸引高素質人才的能力有限,導致從業人員的素質整體上不高,由于帶來的是企業服務質量和服務意識的不強。另外,有些貨物的丟失如陜遞的手機,收到的石頭”肯定詩司員工所為,所以必須從上到下提高,包括上門服務的收派員的素質,加強從業人員培訓學習,提高誠信服務水準,更好的維護廣消費者合法權益。

  還有就是加強溝通技巧的改進和培養。因為未能在約定的時間送(。┘,用戶很可能會對業務員產生意見,而當業務員面對用戶的質疑時,如果解釋不好就可能引發用戶對企業服務態度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來,要注意溝通方面的技巧、企業可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員,他們的服務態度非常重要。

  三、快遞企業調查分析總結

  總之,在我國快遞業迅速發展的今天,民企快遞公司如果能充分利用自身優勢,克服自身的局限,必將會在未來的快遞領域發揮重要的作用。

企業調查報告第4篇

  一、經營狀況:

  聯合智尚是一家擁有專業實力派設計師、專業攝影師的鹽熾告設計公司,服務于鹽城及周邊區域, 在鹽城地區已有上百成功案例,一直深受客戶贊譽。專業的設計能力,嚴謹的工作態度,完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽熾告設計的領域,他們是最專業最創意的。

  聯合智尚品牌設計是一個充滿活力、創造力的專業團隊,以“做適合客戶的設計公司”為宗旨。擁有一個穩定、溝通而智慧的設計服務團隊,致力于構建一個兼具國際視野、本土根基與專業品質的鹽熾告設計公司,為鹽城客戶營造品牌價值,亦一起營造成就感的精英團隊。

  聯合智尚80%的生意是由客戶介紹而來,這更加能證明口碑的力量,這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認為維護好一個客戶所產生的效益是比新開發客戶更巨更有意義。在鹽熾告公司中,聯合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司?蛻舻拿恳粋要求都會在第一時間響應并得到解決。這亦使得越來越多的企業選擇他們。而對于客戶來說,專業優質的服務就意味著企業能得到更高水平的服務,專業的設計能力更能體現出企業存在的價值和企業理念。

  二、標志設計:

  企業標志設計 網站標志設計 商標設計 個人LOGO設計 畫冊設計:

  企業畫冊設計 樣本設計 書籍封面設計 企業年報設計 折頁設計 封套設計 包裝設計:

  食品包裝設計 藥品包裝設計 保健品包裝設計 化妝品包裝設計 酒類包裝設計 日用品包裝設計

  茶葉包裝設計 軟件包裝設計 服裝包裝設計 手提袋包裝設計 數碼產品包裝設計 飲料包裝設計 企業VI設計:

  VI設計 店面形象設計 環境導視系統設計 辦公環境設計 專賣店設計 廣告設計:

  海報設計 POP宣傳設計 DM設計 雜志廣告設計 報紙廣告設計

  三、企業發展規劃:

  廣告行業是否蓬勃與一個市場經濟的發展息息相關,以美國為例,從1986-2007年期間,每年的廣告量增長與GDP的增長有81%的相關度。那就是說,一個市場的經濟增長與廣告投資的量非常密切。

  2011年,除了各種數據,在去年底為各客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度,都能對今年的經濟狀況有一些感覺。而且,不同行業品類的廣告投資預算都有不一樣,也能夠對那些行業看好市場的舉動可見一斑?v使2011年沒有事件(如世博、奧運、世界杯),實力傳播預估2011年的廣告量升幅為13%(2010年的為14.5%),整個經濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續增長主要為三原因。

  1、新品牌新產品的出現,例如汽車行業新的車款的出現;

  2、釋放市場的需要,例如越來越多的零售業打進三四線市場,開店發展;

  3、主要媒體刊例價的持續增幅,從去年底電視臺的廣告投標所產生的熱烈市場需求,和一些新媒體的備受重視,如優酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業上觀察到廣告投入方面,致使日化品為最廣告量的行業,這意味著市場上消費者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業的變化,首推新媒體(特別是互聯網)幾乎已成為主流的媒體,主要是從以下幾方面。首先,廣告客戶接觸新媒體的程度已經趨到一個階段,他們會發問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯網放進去?另外一個問題,我們今年對手有什么搜索的活動?另外一個問題,我們是否要用微博?等等,這是由于新媒體普及的速度遠超數年前,而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。

  其次,移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及,移動營銷會有很不一樣而且幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網,互動會真的越來越普遍。

  新媒體的數據監測跟衡量也會變得越來越重要,如何整合傳統媒體的數據一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題,F在新媒體多,在傳統媒體方面也有一個質量的變化,一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇,一個對平臺的選擇,更多的iPad類平臺出現,內容也在豐富起來,用戶也越來越多,這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化,廣告模式也在改變,互動類的廣告將會越來越多。

  四、公司戰略調整

  由于以上的改變,聯合智尚也要同步調整:

  1、招攬跟培育新技術人才,主要在互聯網不同平臺的專家(如搜索、電子商務等)和內容提供的高手(如產品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉型。

  2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數據分析的技巧。這些老技術的加強版。

  3、一切營銷的源頭都來自對消費者(就是受眾)的洞察,因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內容創新的能力,要以超越常規廣告的態度去迎接新營銷時代。

企業調查報告第5篇

  一、調查實錄:

  筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮部分企業在人力資源管理上的情況進行了調查。

 。ㄒ唬⿲ζ髽I經營管理者隊伍進行了調查。首先對58家規模(年納稅銷售500萬元)以上企業和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業采用問卷形式進行調查。

  規模以上企業調查結果是:經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。從年齡結構看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結構來看,具有專業職稱的621人,占60.77%;非專業型401人,占39.23%。企業經營管理者隊伍中年富力強者占多數,專業人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質不斷提高。

  小型企業調查結果是:經營管理者隊伍的整體素質相對較差。從年齡結構看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結構來看,具有專業職稱的236人,占29.5%;非專業型5人,占70.5%。

 。ǘ┳吡随偨涃Q辦和規模以上企業、小型企業各10家。調查內容是:企業吸納各類技術人員和管理狀況。

 。ㄈ⿲ζ髽I中人才流動情況進行了調查。

  二、調查分析,問題和建議。

  1、企業經營管理者隊伍建設有待進一步加強。企業經營管理者隊伍建設是企業人力資源管理的一個重要組成部分。開放之初,我鎮中小型民營企業多是在計劃經濟與市場經濟的制度縫隙中發展起來的。受當時創業的環境和制度因素的影響,企業成功與企業主銳利目光、個人魅力、創業精神和特殊稟賦有關。但制度轉軌過程中市場給予的巨機會,掩蓋了中小型民營企業在管理上的缺陷,特別是企業人力資源管理上的缺陷。這時期多數中小型民營企業采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經濟的進一步發展,以及中小型民營企業主、企業管理層素質的不斷提高,他們對企業人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業逐漸認識到人力資源管理對企業發展具有著重要的戰略意義,并著手制定本企業的人力資源規劃,也取得了一些成績。從調查情況來看,特別舒模以上企業在這一方面重視的程度比小型企業要高得多。其中,一個重要的標志是,企業管理層的年輕化程度差異較,35歲以下管理人員所占的比例規模以上企業比小型企業高出18.8個百分點。同時,企業管理層中比較注重人員的專業性,規模以上企業中專業技術人員的比例達60.77%,比小型企業高出31.27個百分點?梢,我鎮不少規模以上企業也是從小型企業發展而來的,他們已經從自身的發展中比較清醒地意識到,企業的發展壯是與企業經營者隊伍的素質提高是息息相關的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業。目前,為解決“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的應付式管理,不少中小型民營企業管理者都請專業的咨詢機構進行診斷并制定相應的企業戰略規劃以及人力資源規劃。從這點來看,中小型民營企業對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉到實際中去。分認識到人才是發展工業經濟的第一資本、企業發展離不開一支優秀的經營管理者隊伍,從調查資料分析,我鎮不少企業已經切實把經營管理者隊伍建設工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調整經營管理者隊伍,使企業經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:

 。1)整體文化素質偏低。對全鎮66家不同類型工業企業的經理(廠長)文化素質抽樣調查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學歷2人,占3%;?茖W歷的18人,占27.3%;中專(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。

 。2)隊伍發展不平衡。隊伍的整體功能作用發揮比較充分的管理者隊伍都是在規模以上企業,而一些小型企業還沒有引起足夠的重視。

  2、要增強科學的人力資源戰略意識。調查數據表明,近三年引進的各類技術人才數量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規模以上企業人才流動情況來看,人才的流動量還比較,人才的不穩定性比較,這對企業的發展有一定的沖擊性。中小民營企業雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎薄弱,人力資源部門功能定位不清,導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業不能像型企業一樣有一整套人力資源管理系統,但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業管理全過程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關系等一系列職能。目前,我鎮民營企業不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也多未受過專業訓練,多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態”人事管理。因此,要改善中小型民營企業人力資源管理現狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業訓練的,同時,科學設置企業人力資源管理機構也是必需的。這其中,也必須得到鎮企業主管部門的重視和引導。

  同時,企業管理層應該充分認識到人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內容,也就是說用各種有效的方法去調動他們的積極性和創造性,使他們努力去完成組織的任務。所以,企業必需要有人力資源戰略,而且這一戰略必須是科學的。

  3、用人機制有待進一步健全和規范。中小型民營企業在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調查結束時(20xx年3月底)統計,胡埭鎮680家民營企業私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業占絕對比例,其它企業也都有親戚關系等。許多企業主認為,企業要穩定發展就必須“由我本人或我的家人來經營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業在創業初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內有著不可比擬的優勢。諸如內在的凝聚力和團結、能提供可充分利用的信用資源、但當企業發展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業發展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現為對外人不放心、任人惟親、過分集權、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業里掌控較多的資源,在企業里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業發展到一定程度,由于利益驅動而必定要導致企業“分家”,這對企業的發展壯無疑是不利的,F代企業受技術專業化和管理專業化挑戰,民營企業僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業的持續成長。

  4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業,外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且帶有一定的靈活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業發展初期沒有太多不足。隨著企業的發展和人才結構的復雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業對原有的薪酬體系必須做出調整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮金龍環保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮中小型企業如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。

  當今世界一個企業的興衰成敗在很程度上取決于其對人力資源進行的開發與管理。中小型民營企業只有改變其不規范的人力資源管理與家族式經營模式,:實現人力資源管理觀念的突破,在職業經理人與技術創新者的合理配置方面進行創新,充分調動人力資源的積極性、發揮其作用,使人力資源的整體效益最化。同時,充分利用中小型民營企業在人力資源管理方面的優勢,如組織層次少、對市場應靈敏;機制靈活,有利于吸引優秀人才等,在實踐中合理解決上述幾個問題,必將極地改善企業的人力資源管理現狀,增強企業競爭力,為××鎮民營企業的發展帶來新的機遇。

企業調查報告第6篇

  1.公司增加培訓費用以縮小技能差距

  再經歷了20xx年和20xx年兩位數的消減預算之后,學習和發展部門終于在20xx年迎來了轉機。20xx年,學習和發展部門繼續彌補之前他們遭受的損失,將預算增長了9.5%,也就是說平均每個學習者概有800美元的預算。另外,他們還在繼續增加著在經濟衰退中失去的員工數量,到20xx年共增長了百分之七的人手?紤]到這個增長數量,我美計,美國的企業培訓團隊在20xx年總共花費了670億美元。

  這些投資表明,企業兌現了對員工發展的承諾。多數公司的員工都有著相當的技術差距;隨著專業性人才在勞動力市場上的稀缺,公司意識到他們不能只靠外部解決他們的技能短缺問題。為了取得競爭優勢,就必須致力于內部發展,培養專業技能。

  2.訓練小組提高效率

  即使投入了筆資金,學習和發展部門的領導還是在經濟方面承受了很壓力,特別是在面對經濟不確定的情況下。正因為如此,學習和發展部門保持著對成本的嚴格控制,并嚴格審議他們的培訓計劃以減少沒有價值的投入。舉一個例子,美國最的非營利性醫療機構之一,BJC保健中心,創建了一個名為“測試”的課程,它助公司節省了高達30萬美元的培訓費用,降低了生產力損失。而且,該組織還把節省下的資源用于改善其臨床培訓課程和其他相關舉措。

  學習和發展部門的領導不斷尋找著使他們的更有效率的舉措,許多人正在進一步推廣以虛擬講師為主導的培訓(VILT),電子化學習(e-Learning)和社會化學習(Social Learning)。通過這一系列的努力,培訓機構繼續得以削減掉需要的成本。在20xx年,每小時的培訓費用為52美金,這數去6年來最低的。

  3.擴培訓機構的范圍

  雖然訓練團隊在今年增加了,但是額外增加的總人數已超過學習者的增長速度。因此,在多數企業,培訓人員相對雇員的整體比例在過去幾年有所下降。讓我們看一下數據:今天的組織機構中約每1000名學員中有5.2個研發人員,而20xx年時的比例是6.7,比5年前下降了。部分原因是由于有了技術支持基礎的培訓,以及非正式和協作學習的.出現。

  員工數量的減少增加了培訓團體的壓力,因此應該拓展更有創造性的方式。例如,我們采了一個制造公司如何培訓其銷售人員,他們采用店內培訓的方式。另一個例子是,美國的黛安芬集團,總部設在美國的航空航天公司,創造了一個“附屬員工”的計劃,以證明中小企業也可以提供跨公司的培訓。這些努力的結果都是為了確保學習者獲得他們所需要的培訓,而不只是專業人員提供的培訓。

  4.在學習和發展部門改變角色

  不景氣的環境在經濟衰退時更加深了學習組織機構的壓力,因此要讓投入變得更有效率,更有技術含量和更符合企業的需要。這些壓力迫使所需的學習和發展部門人員能力結構產生了變化。舉例來說,對于現在最傳統的課堂教學,教師發現自己花費了很多時間在課堂以外。提供在線培訓,并與學員一對一進行培訓。但不是每一個老師都可以這樣調整時間。

  此外,更多的學習和發展部門組織增加了咨詢技能,以便更加有效的提供建議和解決給他們的生意合作伙伴。學習和發展部門團隊擴了自己的戰略角色,以及他們正式和非正式的產品范圍,咨詢顧問的角色也變得更加重要。

  最后,隨著對測量和分析的日益重視,導致訓練小組必須提高他們的報告和分析能力。追蹤和分析數據,可以凸現成本結構和利用率的問題,以及評估的價值和對于培訓的影響。這種分析是做出合理化投資決策的關鍵。

  5.持續學習

  員工在20xx年獲得了更多的培訓機會,培訓的平均時間從20xx年的12.75小時增加到20xx年的15.3小時。然而,部分時間是用在非正式學習活動之外。學習和發展小組已經意識到,培訓必須能帶來持久的效益。知識和技能如果不能應用在工作上,那投入的金額只是一種浪費。

  因此,學習和發展小組正在把更多的精力放到確保員工通過不斷加強學習環境,施展應用到他們所學到的技能上。這些努力包括經理輔導,協作工具和體驗式練習。比如,黛安芬集團的“原動力”學習計劃和雅培制藥與學習者“保持通話”的培訓。通過這些培訓使公司意識到,只有不斷持續的學習才能真正對員工的工作產生實質性的作用。

  6.把社會化學習變為主流

  “社會化”這個詞正在逐漸改變著人們的實踐和培訓方式。學習和發展小組領導人正在重新考慮他們所采取的方法,通過社會需求和其他非正式學習方法以達到最好的學習效果。

  在20xx年,25%的美國公司投資了非正式學習的工具或者服務。很多公司都支出了巨的花費,平均花費達到了$ 40,000,這是他們在20xx年花費的兩倍之多。

  許多公司都在嘗試使用社會化的學習方法,改善學習環境,推動技術創新。允許用戶積極參與討論,并分享彼此的知識。這種方式不僅使企業機構之間可以互相學習,也有利于積極推動創造力和解決問題。

  7.成功的外包

  學習型組織如果不投入時間和資源很難取得成功。我們的研究發現,具有高影響力的學習型組織平均每年對每位員工投入$1,021進行培訓,這個數據明顯高于全國平均水平。他們還提供更多的培訓,每年每位員工有20個小時的學習時間。與此同時,這些組織能夠提供相應服務,同時保持每1000名學員中有4.3個學習與發展小組成員,比美國平均5.2的比例顯著降低。

  他們是怎樣做到的呢?這些組織有效地利用員工,更多的使用當地的資源和建立非正式的學習環境,為學習者提供開發和支持。此外,這些機構外包了更多的學習服務,把他們培訓預算的20%分配給了外部供應商,而在美國的平均水平只有14%。

  具有高影響力的學習型組織尋找外包機會,獲得他們所需要的專業知識,擺脫那些不必要的管理,高容量或非核心的活動,使企業內部人員可以專注于自我增值。這也是學習和發展型組織可以用更少的員工做更多事情的原因之一,這也解釋了為什么他們的學習組織是如此有效。 最近,我們深入有關市縣對全省宜林地資源的拍賣情況進行了調查,基本摸清了我省宜林地資源拍賣工作的現狀,發現了一些制約宜林地開發利用的癥結問題,并結合這些問題提出了我們的初步意見。

  一、我省宜林地拍賣與治理的現狀

  宜林地主要指適宜植樹造林的荒山、荒地、荒灘,宜林地拍賣是指宜林地所有者將自己所有的宜林地使用權以拍賣的形式轉讓給他人,取得一定出讓金的行為,實質上是一種新的承包經營形式。通過宜林地拍賣把土地資源的使用權和所有權分離,可以充分調動農民群眾和社會各界力量開發治理宜林地資源的積極性。

  早在80年代,針對林業“三定”以來,群眾承包的責任山長期得不到治理的問題,有些地方就將集體的宜林荒山、荒地和荒灘(當時稱“三荒”)承包或無償分配給農民群眾開發治理。但由于群眾存有怕政策變等心理,開發治理成效不。90年代以來,全省各地借鑒以前的經驗教訓,把拍賣“三荒”作為擴我省森林資源,促進林業發展的重要措施,出臺了一系列文件。1990年省政府《關于動員全省社會力量加快發展林業的決定》規定:對林業“三定”后在荒山、荒灘、荒地上營造的中幼齡林,在明確權屬的基礎上,可以活立木為載體,實行營林勞動、管理、科技、資金投入的有償轉讓,或稱“買賣青山”。1994年省林業廳制定下發了《關于進一步完善拍賣宜林“三荒”工作的意見》,對我省宜林“三荒”范圍、拍賣的程序、拍賣價格的確定、拍賣年限及保持林業政策的連續性和穩定性等問題進行了規范。各地也相繼出臺了一些拍賣“三荒”的優惠政策措施。全省出現了宜林地拍賣治理的高潮,到目前為止,全省共拍賣荒山、荒丘、荒灘、荒地520萬畝,共有78533戶,366家企事業單位和團體購買了宜林地,其中已有60%得到了初步治理開發。

  總結各地宜林地拍賣的形式,主要有以下幾種:

  1、單戶公開競爭拍賣。對交通方便、立地條件較好,治理難度較小的宜林地,單戶有能力治理的,采用單戶公開競爭招標拍賣。

  2、聯戶購買,股份開發。對宜林地面積較,分布

  相對集中,一家一戶難以治理的,由農民群眾通過聯戶購買,股份開發,按股分紅。入股的方式包括:資金入股、技術入股、屯入股、土地入股等形式。入股的股東包括農戶、個體戶、社會團體、企事業單位、政府機關等。

  3、均分到戶,拍賣治理。有些地區,為了避免在治理見效后出現“紅眼病”,將宜林地按立地條件合理搭配,平均劃分到戶,由各戶向集體交納宜林地使用費或按收益分成。這種方式在遷西縣圍山轉治理中普遍存在,由于圍山轉多種植板栗等經濟林木,效益較高,這種方式較受歡迎。

  4、改包為賣。為了維持以前形成的承包關系,保持政策的連續性,進一步強化承包雙方的責任與義務,經雙方協商,修改承包合同,合理作價,一次性賣給原承包者。對承包后逾期未治理或治理效果較差的,集體收回,統一作價,公開招標拍賣。

  5、面向社會跨地區跨行業拍賣。到目前為止,全省已有366家企事業單位和社會團體購買了宜林地。目前,參與跨行業購買宜林地的主要有:城鎮下崗職工、城市個體工商戶、機關干部、企事業單位在職職工等。團體主要有:廠礦企業、政府機關、賓館飯店等,其購買的目的主要作為本單位的生產開發基地或休閑旅游度假基地。投資達200萬元以上。

  目前,農村宜林地的開發項目主要是發展林果業、養殖、旅游業、建立工業原料基地。

  二、我省宜林地拍賣的主要做法和存在問題

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  總結我省宜林地拍賣工作,主要做法是:

  1、強化組織領導積極穩妥推進

  經過近幾年來的宣傳發動,各地對宜林地拍賣工作較為重視,多數地區把這項工作擺上了議事日程。在調查的縣(市)發現,多數縣的縣、縣政府都成立了由縣主要領導掛帥,林業、水利、土地等有關部門參加的宜林地拍賣領導小組,有關鄉村建立了拍賣組織,精心組織拍賣工作。曲周縣成立了由主管副書記任組長,主管副縣長任副組長,農工部、土地局、林業局、開發辦等單位主要領導為成員的領導小組。各鄉(鎮)、村也成立了相應組織,具體負責林地使用權拍賣工作的組織。

  2、規范拍賣程序保證公正公開

  在宜林地使用權拍賣過程中,各地著重抓了以下幾項工作:一是制訂拍賣。在拍賣前對宜林地進行摸底調查,統一規劃。制訂拍賣,交群眾代表討論,報鄉和縣有關部門審查。二是合理確定宜林地標底,公開競爭拍賣。由鄉村干部和群眾代表參加組成評估小組,根據宜林地的不同類型、立地條件合理確定標底,張榜公布,公開競爭招標。三是簽訂合同,進行公證。一般作法包括:統一制作合同樣本,規范合同內容,包括四至界限、承包期、治理標準和時間,雙方權利和義務,違約責任等內容。合同簽訂后,進行司法公證,并報有關部門備案。土地和林業部門要及時確權發證。四是搞好拍賣金管理。多數地區的宜林地拍賣金管理較為規范,主要作法是村有鄉管或村有村管,拍賣金主要用于宜林地治理和改善農村。

企業調查報告第7篇

  20xx年11月4日至20xx年5月3日,我有幸參加了山東鋁業公司(中國鋁業分公司)承辦的20__年中等職業學校青年教師企業實踐培訓班的學習。下面是本人在山東鋁業公司實踐培訓的心得體會:

  本次教師企業實踐實行“師帶徒”模式,時間為六個月(脫產連續進行),采取生產現場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓、頂崗操作和演練、參與產品開發和技術改造等形式進行。山鋁公司培訓部把我們(機械制造專業五人)安排在恒成機械制造廠參加實踐學習,該廠辦公室又把我們安排在九個生產崗位(共24周完成),分別是綜合辦公室、安全保衛科、質量管理科、生產運動中心、工藝技術開發科、機加工事業部、熱加工事業部、鉚焊事業部和機運中心進行實踐學習,實踐學習的重點是了解產業發展趨勢、企業生產組織方式、工藝流程等基本情況,熟悉企業相關崗位(工種)職責、操作規范、用人標準、管理制度及企業文化等具體內容,學習與所教專業相關生產領域中應用的新知識、新技術、新工藝、新方法,掌握主要崗位的操作技能,并結合企業實踐探索改進實踐教學的方法和途徑。

  為期六個月的培訓,是近距離接受企業生產實踐,感受機械制造技術魅力所在的六個月,是迅速成長,脫胎換骨的六個月,是完成角色轉化的的六個月,是理論聯系實際,將專業知識付諸實踐,尋求到自我發展的六個月,是珍惜機遇努力工作,成為一名優秀的機械制造教師的六個月。在這六個月的培訓中,感觸良多,收獲頗豐。六個月的企業實踐,從無知到認知,再到深入的了解,我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識。我有成功的喜悅,但也有感受知識不全面的深思,總結所學所得概括為以下幾點:

  1.思想方面通過這次培訓,我的世界觀和價值觀也變得成熟了,教師責任感更強了。我懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值,給社會創造財富,給自己創造美好的未來。作為一名教師,要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己工作負責,一絲不茍做事。我也體會到了堅持的重要,一份職業一份堅持。萬事開頭難,任何工作和學習都要熬過起步,就像在企業的實踐學習,由于一直習慣了學校的步驟和生活,來到企業以后,一下不習慣這種累和苦,容易產生放棄的念頭,但由于自己勝作多年的人,以鍛煉出一種毅力和堅持,所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富,我回去要把這些精神和財富傳授給我的學生們。有了堅持還不行,還必須要愛崗敬業。任何一個職業、崗位,都必須全身心地投入,要有一種擔當才能學好做好示范好。團體協助精神也是每一個企業的精神,任何一個產品的完成,在企業不是一個人的功勞,它凝聚了各個工種技術員的血汗。就像我們實踐的機械制造車間,它有技術員、編程師傅、加工操作師傅等,分工明確、各負其責,但不能離開團結協助。

  2.勞動紀律方面在企業里工作,一個崗位缺人不行,沒人代替你。所以我們必須遵守企業里的勞動紀律。嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力,維護公司的利益和形象,遵守職業規范。聽從領導安排,遵守道德和法律規范。通過履行這些勞動紀律,我自己最的勞動收獲就是自律,養成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。

  3.安全意識方面“安全第一”是一個永恒的主題。對于我們個人來說,生命,才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業來說,只有做到了安全生產,才會健康發展,和諧發展。面對每天早上的的安全培訓學習,我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦,可以讓我們減少很多損失,帶來很多幸福。謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障。

企業調查報告第8篇

  為了加強職業教育與行業的聯系,提高專業教師實踐水平,培養“雙師”型專業骨干教師,我參加了中職專業教師暑期到企業頂崗實踐活動。深入到蘇州市星級酒店蘇州尼盛萬麗酒店,進行行業調研,頂崗培訓,其中我重點跟蹤了酒店客房部的學習實踐活動,我覺得這樣的學習機會難得,實踐體會如下:

  一、積極參與,深入企業

  在實踐期間,我始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態度,虛心接受重酒店管理人員和資深員工的指導和要求;自覺遵守企業各項規章制度,遵守勞動紀律,發揮了團隊協作精神,經歷了一次深刻的職業道德教育和培訓。

  具體工作中,我與深入酒店一線實踐鍛煉,從客房部基層操作工作做起,全面了解了酒店經營管理狀況、運作方式;學習管理制度、業務流程、操作規范、行業標準等基本情況;實踐酒店的真實工作環境、崗位職責、任職條件;熟悉酒店所應用的專業知識,吸收專業的新知識、新技能、新工藝、新方法。

  二、邊學習、邊思考、邊提高

  1.中職教育教學理念的新突破

  下企業實踐,像酒店工作人員一樣上班下班,從事酒店員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅體驗了工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉酒店相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構旅游專業課程體系、課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。

  2.豐富了專業教學資源

  下企業實踐,教師們了解了旅游專業的現狀和發展趨勢,熟悉了物流企業的現場環境。收集了酒店客房部的工作流程、崗位操作技能,進行了詳細的過程記錄,并且拍攝了許多服務現場的照片。一方面,為專業教學提供了豐富而寶貴的資料,更為專業實訓室的建設提供了量實際、生動的素材,豐富了專業教學資源庫;另一方面,這些資料還可充分應用于專業核心課程的建設,以利于提高教學質量。

  3.實踐經驗的獲得促進教學水平的提高

  對下企業實踐,學習中要帶著課堂教學的問題和任務去學,深入生產一線。教師們了解和實踐了旅業先進的設施設備,凡在專業教學資料中講解的設施設備,在這里基本上都能看到,而且在工作中還親手操作了。經過這次鍛煉,教師們表示專業課程中將不再是紙上談兵,可以非常自信的跟學生介紹這些設備的功能和使用,并且馬上把實踐操作的經驗寫入校本教材。

  另外,教師們還切切實實地感受到了企業在技術人才需求方面存在的需要和當前職業教育中存在的問題究竟在什么地方,得出了要能夠使中職教育培養出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業的認可,就必須根據不斷變化的企業技術需求和產業發展來適時地更新教學理念和教材內容。歸結起來,主要有以下幾個方面的問題:

  一、動手能力很重要

  企業需要的是技術熟練的工人。因此,作為職業學校來說,就應該把實踐教學環節放在一個重要的位置,從學生一入學開始就不斷地培養學生的實際動手能力,在三年的學習過程中熟練和強化實際操作技能,到畢業時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作,給企業帶來穩定和及時的利潤,職業教育的目標也就得到了充分的體現。學校應該把實踐教學基地的建設作為事來抓,除了國家投入的建設資金外,各地政府和各級教育部門、各職業學校也要從本地實際情況出發,從各學校的辦學實際出發,下力氣、花成本來搞好實踐教學基地的建設。應該力發掘社會資源,與企業、行業聯合辦培訓基地。采取校際間實踐教學資源的優化配置和共享,提高資源的利用率,以緩解多數學;亟ㄔO的資金缺口難題。

  二、教材很重要

  要真正發揮實踐教學基地的作用,就必須根據企業的發展,定期地到企業進行市場調研,不斷地改進教材內容,把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去,才能更好地利用有限的資源,使之發揮最的效益。目前通行的教材不符合中職生本身的特點中職生就是由于學習能力差而被普通教育淘汰下來的,如果繼續強調教材的知識系統性,勢必會引起學生的感。開發校本教材成了我們可以說是不得已,也可以說是出于自發的一種選擇。要關注學生的需求,關注企業的需求,要關注社會的需求,主動教材的編排,把問題的關鍵放在通過怎樣的教學才能使學生獲得知識技能上。只有自己開發適合本校學生的教材才能滿足學校的教學需求,才能在職業學校之間的競爭中展現自己的亮點,在同行競爭中立于不敗之地。

  三、要搞好中職學生的職業生涯指導工作

  中職學生的年齡一般在十五六歲至十歲之間,隨著普高(普通高校)熱的升溫,中等職業學校的社會地位也日見低下,中考后半段考分的學生進了職業學校,學習上的差生、品德上的差生和行為上的差生成為現階段中等職業技術學校學生構成的主要成份。這些學生在學校里學習目標不夠明確,學習的認知能力水平較低,學習焦慮現象比較普遍。情緒自控能力較弱,缺乏應有的積極理想和追求,社會適應能力較差。自我中心意識過強,自私自利心理普遍。他們進入社會的一個普遍特點是眼高手低,怕苦怕累。所以,對于中職學生,要從一開始就抓好職業生涯指導工作,把企業文化引入學生德育教育,灌輸按勞取酬,多勞多得,不勞不得,勤勞致富的思想。要教導他們無論在什么地方都要遵守紀律,遵守時間,遵守規章制度。培養他們學好專業技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業里要有務實精神、創新精神和創業能力。

  通過此次到酒店的實踐,我接受了企業先進管理理念、嚴格管理制度、濃厚企業文化的洗禮,教育思想、教育理念得到了升華,實踐教學能力和職業崗位操作技能得到較的提高,收集了量的教學資源。我也通過學習了解了酒店的全面運作,加強和旅游企業的友好聯系,積極為今后我校旅游專業與旅游企業合作搭好橋梁。

企業調查報告第9篇

  隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發關系密切,報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編家整理的公司應用計算機信息技術加強企業管理的調查報告,希望能夠助到家。

  ×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業廠家,屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產廠家,隸屬湖北汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業廠和摩林機電制造有限公司。主要產品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發電機。其中,主導產品EQ140-1傳動軸總成被評為部優和消費者滿意產品。"多力"商標為湖北省著名商標。近兩年開發的重型車傳動軸總成,市場前景廣闊。公司擁有"精密模鍛"和"汽車發電機精鍛模具"兩項國家發明專利。汽車發電機被國家經貿認定為"一九九九年度國家級新產品"及國家科技火炬計劃項目",目前已達到年產160萬件的生產規模,屬替代進口產品,月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術企業認定,朝著科技型、外向型方向發展。

  一、企業為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理

  1993年以來,該廠產品銷售收入雖然逐年增加,但經濟效益卻下滑,生產經營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環境,企業感到原有經驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息饋機制已非常不適應新的形勢,迫切需要應用現代計算機網絡和統一的財務軟件進行管理創新。

  一是成本的核算與控制迫切要求企業利用計算機進行管理。在產品開發過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續幾天幾夜工作也只能算出概的綜合成本,難以及時準確地制定出有市場競爭力的產品價格。企業曾多次出現新產品投產后,才發現新產品的設計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產的情況。

  二是資金的核算與管理迫切要求企業利用計算機進行控制。該廠銷售環節占用的資金余額上億元,多以發出商品的形態存放在全國各地的430多個經銷商處,企業難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發生,應收賬款居高不下,壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經銷商核對發出商品和應收賬款,發現企業本身的賬簿記錄差錯100多筆,僅發出商品的潛虧損失即達數百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。

  三是薄弱的基礎管理迫切要求企業利用計算機技術來強化。從企業內部看,基礎數據缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準,談不上實施精細生產,挖潛降耗,也無法對生產車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數據常常失真,決策者難以及時了解掌握企業財務狀況的變動情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出應。

  四是企業各項規章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規章制度只室在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風險無法控制,科學規范的管理程序難以硬化。

  二、如何運用計算機網絡和軟件對企業管理進行深化、細化

  1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產、銷售等環節信息不明、賬目不清等突出問題,以財務管理為中心,以成本控制為重點,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發了企業管理信息系統。該系統基于一臺主服務器,在各個車間、倉庫及生產、供應、銷售、財務等各有關處室設立了40多個工作站,將各子系統通過財務管理子系統緊密地聯系在一起,做到了“信息集成、過程集成、功能集成”,實現了財務系統與銷售、供應、生產等系統的數據共享,為企業提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。

  財務管理子系統建立了統一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發票、購貨發票、入庫單、領料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業務核算、統計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統計和打印賬表。

  銷售管理子系統與金稅系統連接,利用金稅系統錄入和打印銷售發票后,自動轉入銷售管理子系統,自動編制銷售憑證,自動登記財務的產品銷售、發出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計,實現了銷售業務管理與核算一體化。

  采購管理子系統對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理,為采購部門和財務部門提供準確及時的信息;自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態變化狀況。另外,該子系統還可以進行材料采購成本的考核與監督,非合同供應商、超過合同的采購價,軟件系統可以自動警告,要求審核。

  倉儲管理子系統通過對各種存貨的收、發、存業務進行核算,及時準確地掌握每件存貨的耗用情況,把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上,為企業的成本核算提供基礎數據,并動態映存貨資金的增減變動情況。

  生產計劃子系統根據生產計劃和上月末實際庫存情況,軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求,自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產計劃,將設計、工藝、生產制造并行交叉進行管理,實現了各種物流、業務流自始至終連貫起來的全過程管理。

  成本核算子系統能夠完成產品或零部件標準成本的制定,計算入庫產成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異,能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制,為企業分析生產成本變動的原因提供了詳細資料,為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。

  基礎數據子系統可為生產計劃系統提供工藝過程信息、產品結構信息,為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息,并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發票的最新單價,瞬間計算出產品的材料成本,為產品投產決策提供第一手數據資料。產品開發人員能夠隨時計算出新產品的設計成本,為企業開發適銷對路的產品提供了有力的支持手段。

  三、取得的成效

  1、提高了對薄弱環節的監控管理能力

  從采購環節看,現在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等,從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率,計算出各部門的材料采購節約情況,并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化,僅1999年就節約采購成本900多萬元。

  從倉儲環節看,系統可對各種庫存進行層層分解,不但可以從總額上映儲備資金占用情況,而且可以分品種統計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額,并對原材料超儲備占用實行自動報警,從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環節看,通過該系統可隨時查詢存于各經銷商處發出商品的型號、數量、時間、去向等詳細資料,避免了發出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確映應收賬款的賬齡結構,有效地控制了應收賬款的規模,減少了呆壞賬損失。同時,通過計算機直接處理原始憑證,使應收賬款的錯賬率幾乎為零,解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。

  從成本控制環節看,系統方便快捷地提供了產品成本構成的詳細數據,將標準成本控制與責任成本考核相結合,用標準成本與實際成本差異進行比較,作為對車間考核的依據,把成本控制真正落實到車間、班組和個人,使經濟責任制考核有所依據,實現了由成本核算向成本控制的轉變。

  2、減少了資金占用

  現在該廠可以全面掌握庫存產品和發出商品的型號、數量存放時間,這就為及時盤活存量資產,避免庫存商品長期存放的損失創造了條件。幾年來,倉儲部門適時處理積壓商品,回收貨款2900萬元;銷售部門通過賬齡分析,對應收賬款的情況了如指掌,催收貨款有理有據,使全國經銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內,極地降低了壞賬風險。

  3、提高了財務管理工作的質量和水平

  通過使用財務與業務一體化的管理軟件,從根本上解決了長期困擾企業的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題,架起了財務信息與物流信息的橋梁,F在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內,根據自己的權限隨時調閱所需的信息,以往的重要信息集中于少數關鍵崗位與個人的`信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用,不僅提高了會計工作的效率,而且延伸了會計工作的領域,使核算會計向管理會計邁出了一步。

  4、促進了管理制度的硬化

  通過使用統一的軟件,將企業的各項規章制度硬化到計算機程序中,使生產經營行為得到了規范,F在不按制度規定的程序辦,計算機就無法運行,即便是企業領導人,也必須在自己的權限之內嚴格遵守法定程序,組織生產經營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕,減少了人為因素的干擾。

  四、幾點啟示

  1、企業管理細化、深化要有新手段

  企業管理工作做深、做細,必須有量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規章制度就難落實,考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統、落后的管理方式,才能適應市場經濟條件下組織社會化生產的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變,企業運用計算機網絡和統一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。

  2、管理的創新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件

  引入計算機技術改善企業管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯上網、裝上新的軟件,而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重變革。因此,上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發揮計算機和管理軟件的作用,實現管理創新。

  3、通過應用計算機程序可以提高資金監管的規范化水平

  目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全,規章條例也不少,但在實際執行中往往打了不少折扣。實踐表明,運用計算機網絡和財務軟件,可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規章制度硬化。二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息,從而可把事后的監管變為事中的監管。

  4、加強企業管理要以財務管理為主線

  財務信息是企業各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統,為企業全面的科學管理打下基礎。

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